Free Diária

1. Introdução

A Free Diária ("nós", "nosso" ou "plataforma") é uma plataforma que conecta profissionais autônomos ("freelas") a empresas e contratantes que buscam serviços presenciais temporários, como garçons, cozinheiros, seguranças, motoristas, entre outros.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários do nosso aplicativo móvel e plataforma web. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento.

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos por você

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone, cidade, estado, senha (armazenada de forma criptografada).
• Dados de perfil: biografia, foto de perfil, disponibilidade, habilidades profissionais.
• Dados da empresa (contratantes): nome da empresa, CNPJ, endereço, telefone, logo.
• Dados bancários: informações para recebimento de pagamentos (banco, agência, conta, tipo de conta, CPF/CNPJ, chave PIX).
• Conteúdo gerado: mensagens em conversas, avaliações, candidaturas a vagas, descrições de vagas.

2.2 Dados coletados automaticamente

• Localização: com sua permissão, coletamos sua localização aproximada para exibir vagas próximas a você. Você pode revogar essa permissão a qualquer momento nas configurações do dispositivo.
• Dados de uso: informações sobre como você interage com o aplicativo (telas acessadas, funcionalidades utilizadas).
• Dados do dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operacional, identificadores únicos.

2.3 Dados de câmera e galeria

Solicitamos acesso à câmera e/ou galeria de fotos do seu dispositivo exclusivamente para que você possa tirar ou selecionar uma foto de perfil. Não acessamos, armazenamos ou transmitimos nenhuma outra imagem ou vídeo do seu dispositivo. Essa permissão é opcional e o aplicativo funciona normalmente sem ela.

2.4 Dados de microfone

Solicitamos acesso ao microfone do seu dispositivo exclusivamente para a funcionalidade de preenchimento por voz assistido por inteligência artificial. O áudio é processado para transcrição e não é armazenado permanentemente. Essa permissão é opcional.

3. Como usamos seus dados

• Criar e gerenciar sua conta na plataforma.
• Conectar freelas a contratantes com base em localização, habilidades e disponibilidade.
• Processar pagamentos e transações financeiras.
• Enviar notificações sobre candidaturas, bookings, mensagens e atualizações relevantes.
• Exibir avaliações e histórico profissional para outros usuários.
• Melhorar a experiência do usuário e desenvolver novas funcionalidades.
• Garantir a segurança da plataforma e prevenir fraudes.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Compartilhamento de dados

Compartilhamos seus dados apenas nas seguintes situações:

• Entre usuários da plataforma: seu nome, foto de perfil, cidade, avaliações e informações profissionais são visíveis para outros usuários quando necessário para a prestação do serviço.
• Processadores de pagamento: compartilhamos dados necessários para processar pagamentos com nosso provedor de serviços de pagamento (Asaas).
• Armazenamento em nuvem: fotos de perfil e logos são armazenadas em servidores seguros (DigitalOcean Spaces).
• Obrigação legal: podemos compartilhar dados quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente.

Não vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais a terceiros.

5. Armazenamento e segurança

• Seus dados são armazenados em servidores seguros na infraestrutura da DigitalOcean.
• Senhas são criptografadas usando algoritmos seguros (bcrypt).
• Tokens de autenticação são gerados de forma aleatória e podem ser revogados a qualquer momento.
• A comunicação entre o aplicativo e nossos servidores é feita exclusivamente por HTTPS.
• Aplicamos medidas de limitação de requisições (rate limiting) para prevenir abusos.

6. Seus direitos

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), você tem direito a:

• Acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.
• Correção: atualizar ou corrigir dados pessoais incorretos ou incompletos.
• Exclusão: solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, salvo obrigações legais de retenção.
• Portabilidade: solicitar a transferência dos seus dados para outro fornecedor de serviço.
• Revogação do consentimento: revogar o consentimento dado para o tratamento dos seus dados.
• Oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail indicado abaixo.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços ou conforme exigido por lei. Ao encerrar sua conta, seus dados serão excluídos ou anonimizados em até 30 dias, exceto quando a retenção for necessária para cumprimento de obrigações legais, resolução de disputas ou prevenção de fraudes.

8. Cookies e tecnologias similares

Nossa plataforma web utiliza cookies para manter sua sessão de login e melhorar a experiência de navegação. O aplicativo móvel utiliza armazenamento local seguro (SecureStore) para manter seu token de autenticação.

9. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas por meio do aplicativo ou por e-mail. A data da última atualização será sempre indicada no topo deste documento.

11. Contato

Em caso de dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato: